- 予約の方法を教えてください。
お電話またはホームページのお問い合わせフォーム、LINEからご予約いただけます。お急ぎの場合はお電話でのご連絡がスムーズです。
ご希望の日時や場所、ペットちゃんの種類・体重をお伺いし、状況に合わせてご案内いたします。- 東京・千葉・埼玉・神奈川以外でも来てもらえますか？
対応可能な地域もございます。エリアにより出張料金が発生する場合がありますので、まずはご相談ください。
- 自宅前で火葬しても大丈夫ですか？
火葬車には専用設備を備えており、煙や臭いへの配慮を行っておりますが、発電機の音や火葬車上の電線、樹木の延焼など状況に応じて、適切な場所をご相談させていただきます。
また車両がキャラバンロングの為、狭小道路の場合は、幅広道路に止めて歩いてバスケットを持って伺う場合がございます。- 雨の日や悪天候でも対応できますか？
火葬は車内で行うため、多少の雨天では行いますが台風、豪雨の場合はご相談の上順延の場合がございます。
- 必ず立ち会わなければいけませんか？
立ち会いは必須ではありません。お引取りのみのプランや、返骨をご希望されるプランなど、ご家族のご希望に合わせてお選びください。
- 思い出の品は一緒に火葬できますか？
お花やお手紙、お写真、食べ物など一緒にお納めすることが可能です。ただし、厚手のペット布団、段ボール、金属類・プラスチック・ガラス・ゴム製品などは火葬できません。
私共販売のお布団枕セットは火葬可能です。- 小さな子どもがいても立ち会えますか？
はい。ご家族皆さまでお見送りいただけます。無理のない形でご案内いたしますのでご安心ください。
- 表示料金以外にかかる費用はありますか？
夜間料金や出張費が発生する場合は、事前に必ずご説明いたします。
例：夜間料金・出張無理エリア外加算・お骨ストラップ追加・お布団 など- 支払い方法は何がありますか？
現金、クレジットカードが対応可能です。
- 棺や骨壷は自分で用意する必要がありますか？
基本的な備品は当社でご用意しておりますので、特別な準備は不要です。
- 火葬のあとはどうなりますか？
ご選択いただいたプランにより異なりますが、返骨プランの場合はご遺骨をご自宅へお返しいたします。お骨のお引取りの場合は私共が所有する千葉の丘に樹木葬として埋葬いたします。
その際、木に目印はございませんので、丘に向かってお祈りをしていただく事をご了承ください。- 供養や納骨の相談もできますか？
はい。返骨後の供養や納骨についてもご相談を承っております。ご希望に合わせたご案内をいたします。
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